10 ошибок при настройке контекстной рекламы


error-101409_1920

Наверное, каждый современный предприниматель хоть раз сталкивался с необходимостью настроить себе контекстную рекламу.
В этом посте я расскажу, каких ошибок нужно избегать при настройке рекламных кампаний в Яндексе или Гугле.

 

  1. Указать неточный геотаргетинг или вообще его не указывать

На первый взгляд кажется, что такую ошибку никто не допустит – это же основа основ.
На практике мы частенько сталкиваемся с РК (рекламными кампаниями), в настройке которых допущена именно эта ошибка.

Неправильно настроенный геотаргетинг может привести к нескольким неприятным последствиям: нецелевые клики, расход бюджета в пустую, потеря потенциальных клиентов. Всегда настраивайте геотаргетинг на тот город или область, в которых вы продаете или продвигаете свои товары или услуги. Если у вас есть несколько филиалов или есть доставка в разные города, то лучше создавать отдельные РК для каждого города/области. Даже если вы ведете деятельность по всей стране, имеет смысл разбить кампании на регионы – это позволит существенно сократить расходы и повысить “точность попадания” в клиента.

Мобильный

  1. Выбирать стратегии автоматического назначения ставок или пакеты кликов

И в той, и в другой системе, на выбор рекламодателя, есть несколько стратегий назначения ставок. Самый лучший вариант – это назначать ставки за клик вручную. Так вы сможете контролировать свою рекламу более тщательно. В ручном режиме меньше автоматизации, но больше контроля за ценами на вашу рекламу.

 

  1. Выставлять нереально высокие ставки за клик в ЯндексДирект

Система ЯД ранжирует рекламу по типу аукциона и, теоретически, чем выше ваша ставка, тем выше позиция объявления на странице.
При этом вы платите не всю вашу ставку, а ставку ближайшего конкурента + небольшую сумму сверху. Некоторые рекламодатели считают, что, выставив очень высокую ставку, которую никто не сможет перебить, они всегда будут в топе поисковой выдачи и, при этом, не будут платить полную сумму. Это не совсем так, и, кроме всего прочего, такие действия разогревают аукцион, поэтому вы сами повышаете себе цены за рекламу!

Подробнее о системе аукциона в ЯД можно почитать ЗДЕСЬ.

  1. Не разделять РК на поиске и в РСЯ/КМС

Прежде всего, что такое РСЯ и КМС?
РСЯ – Рекламная Сеть Яндекса. КМС – Контекстно Медийная Сеть (Гугл). По большому счету, это родственные рекламные системы, которые показывают вашу рекламу на ресурсах, отличных от поисковой выдачи. Другими словами – это та реклама, которую вы видите не в тот момент, когда вводите поисковый запрос. Наверняка вам случалось искать в Интернете какой-нибудь товар, а потом реклама этого товара “преследовала” вас на разных сайтах какое-то время. Это одна из возможностей РСЯ и КМС.

Ошибкой будет не разделять РК на поисковые и медийные при создании.
Обе системы ЯД и АДВ (GoogleAdwords) позволяют создавать как “смешанные”, так и “раздельные” РК. Это значит, что, если вы торгуете кроссовками – у Вас должно быть минимум две РК: 1-ая “Кроссовки поиск” и 2ая “Кроссовки РСЯ”. Здесь я не буду вдаваться в детали их различий и особенностей настройки, главное помните, что разделение этих совершенно разных видов рекламы (поисковая и медийная) на отдельные кампании – это верное решение.

 

  1. Не проработать список “минус слов” или вообще не использовать “минус слова”

Очень распространенная и грубая ошибка которой грешат многие рекламодатели.
Вся суть “минус слов” в том, чтобы не показывать вашу рекламу по определенным словам в запросах или запросам полностью.
Правильно проработанный список “минус слов” позволяет существенно экономить бюджет за счет сокращения нецелевых кликов.

Пример:

У вас есть запрос с широким соответствием “купить машину” – и о чудо – скорее всего, ваше объявление будет показано по запросу “купить ИГРУШЕЧНУЮ машину”. В лучшем случае, человек увидит несоответствие объявления запросу и просто проигнорирует его. В худшем – он кликнет и ваши деньги улетят в никуда. В этом случае “минус слова” могут быть следующими: игрушка, игрушечную, игрушку и т.д. Отнеситесь к “минус словам” серьезно!

Строймат

 

 

  1. Не соответствие объявления целевой странице

Часто бывает такое, что ссылка в рекламном объявлении ведет пользователя не туда куда нужно.
Например: клиент ищет кроссовки и видит ваше объявление “Новое поступление кроссовок в магазине “ИП Иванов”, кликает по нему и попадает на домашнюю страницу вашего сайта. Если ваш сайт продает только кроссовки, тогда все в порядке, но если на сайте широкий ассортимент обуви или, еще хуже, одежды и аксессуаров – клиенту придется искать сначала раздел с обувью, потом раздел с кроссовками и только там, возможно, он найдет то, что ему нужно. В этом случае ссылка из объявления должна вести на страницу с кроссовками и никуда больше. Уважайте клиента и его время.

Без имени-2Без имени-3

 

  1. Пустить рекламу на самотек и не следить за ставками

Многие рекламодатели думают, что достаточно 1 раз настроить рекламу и запустить ее, а потом просто подгружать деньги на клики.
Это совсем не так. Можете быть уверенны в том, что ставки ваших конкурентов меняются каждый день, и, скорее всего, несколько раз в день. Кроме этого, цена на вашу рекламу тоже будет меняться постоянно – это связанно с большим количеством факторов. Этими факторами могут быть: CTR ваших объявлений и объявлений конкурентов, показатели качества объявлений, присутствие или отсутствие конкуренции по запросу в данный момент и т.д. Мы рекомендуем обновлять ставки по объявлениям каждый день, а в особо конкурентных нишах 3 раза в день. Такой подход позволяет экономить бюджет и сохранять позиции в рекламных блоках.

 

  1. Утром сажать, а вечером собирать

По непонятным причинам, рекламодатели считают, что если реклама создана правильно, то она сразу даст 100% отдачу.
Этот подход совершенно не применим в контекстной рекламе. По сути, любая реклама – это эксперимент, который дает понимание результатов только со временем. Так как присутствует огромное количество факторов и переменных, нельзя судить об эффективности рекламы по длительности меньше 1-2 месяцев и бюджету, условно, в 1000 рублей.

Любая РК должна проходить минимум 3 стадии: 1 – создание, 2 – аналитика и 3 – корректировка. Важность каждой стадии очевидна. Нельзя просто так взять и сразу создать полностью успешную РК, необходим контроль и изменения. Добавление новых ключевых слов, отсев совершенно неэффективных, контроль ставок, расширение списка “минус слов” и т.д – это то чем обязательно нужно заниматься.

 

  1. Непроработанность Целевой Аудитории

Иногда рекламодатель полностью уверен в том, что он знает кто и почему у него покупает.
Нам встречались люди, которые говорили: “Давайте показывать рекламу только до 21.00, ночью никто не покупает!” – покупает еще как, но, разумеется, не всё. Или: “У нас покупают в основном мужчины, давайте ориентироваться на них”. Покупали, к слову, мужчины потому, что таргетинг на женщин просто никогда не был настроен.

Часто можно удивиться, узнав кто в действительности у вас покупает и по каким причинам. Перед началом размещения рекламы необходимо качественно проработать ЦА и таргетировать рекламу на тех, кто с большей вероятностью купит ваш товар. Если вы испытываете трудности с этим – обратитесь к нам и мы бесплатно проконсультируем в этом вопросе.

 

  1. Надежда на чудо

Контекстная реклама – это всегда комплексное решение, эффективность которого зависит не только от качественных настроек, проработки объявлений и ключевых слов. Очень многое зависит от вашего сайта, на который люди попадают по рекламе, качества и уникальности вашего торгового предложения, клиентского сервиса и других внутренних факторов. Маловероятно, что клиент купит сено, зайдя по рекламе на сайт, который всем своим видом говорит: продается корова. На моей памяти были рекламодатели, менеджер которых, обрабатывал заявки на следующий день после поступления. Думаю, не стоит говорить про % «отвалов» клиентов.

Норка бобра

 

Есть много моментов которые должен знать и контролировать рекламодатель при работе с контекстной рекламой. Если вы хотите попробовать, но переживаете за эффективность, свяжитесь с нами и мы разработаем для вас индивидуальную программу. Наши услуги обойдутся намного дешевле, чем качественный штатный специалист.

Или, если вы хотите проверить кампанию, настроенную вашим специалистом или агентством, мы можем провести мониторинг настроек и эффективности. Если не найдем ни одной ошибки – сделаем это бесплатно!

Цените своё время и деньги! Удачных вам рекламных кампаний!